一个改进网上花店的构思
我有几个朋友经常在网上买花送人,一为方面,二为价格便宜,在网上多逛逛总能找到中意的花店.可是多半花店最终送的花却和照片效果千差万别.
而现在网上花店大概分两种,
- 独立的网上商店,使用ecshop或shopx之类的开店软件,花被当成了普通商品一样进行出售.
- 在B2C网站上开店,例如淘宝和易趣.
而一般网上送花的流程如下:
- 在网站上按照图片选花(用户A:)
- 付费(用户A)
- 约定送花时间和收花人(用户A,网站)
- 到约定日期,包装花朵,送花(网站)
- 签收(用户B)
- 对商品进行评价(用户A,用户B)
花并不是纯粹意义上的商品,花代表了一种感情.如果在买花的过程中发生质量问题,将会非常大的影响到用户体验.试想一下如果送花给情人或老婆,花了大价钱最终她却得到的是几朵快要凋谢的玫瑰,可能两人感情都会受此印象而降低几分.
而目前这样的商业流程其实有2个问题,那就是
- 用户在选购的时候有一定的盲目性,只能按照图片的样子,或是销量,或是价格来选花.
- 花不像一般商品通过流水线制造出来,有一定的保修期,即使坏了或质量不满意可以退换.花在递送给收货人后,也就是消费过程结束后,买家才能得到产品质量的反馈,而在此之前,没有人能够保证花的质量,用户在选购花的时候也没有办法知道将要送的花会是什么样子的.
如果店家能够将每次成功交易并要送的花在送之前拍照,并上传到网站上,同时写上买花人和送花人的关系,送花致词等等信息作为其他用户选购的参考,则可以很简单的解决这个问题.
如果有了这个功能,其他买家就可以通过送花记录查看花以前被送的样子,通过各种买花人与送花人的关系,致词作为参考来挑选自己喜欢的花,各位花痴也能够从送花记录了解到哪些花适合用来送给那类人,把玫瑰送给老师的故事就再也不会发生了.
而如果对这个功能稍加改进,则可以将其做成一个web2.0风格的留言系统,买花人可以在这个页面上留下自己的文字,想说的话,甚至视频,而收花人收到花后通过特定的网址进入网站,可以一边捧着花一边享受这感人的时刻.这时花才真正完成了他的使命.
豪华汽车在婚庆用车市场中进行广告宣传的一种方法
婚庆用车需求在中国是一个非常火热的,但是新人在选择车辆选择性不大,往往只有如下两种选择:
- 听从婚庆公司的安排
- 通过亲朋好友之间关系借车,供婚庆当日使用,
上述两种方式的价格差距不大,一般20w左右的车(例如凯美瑞,雅阁)一天的租金是600元左右.按一次婚庆用车10量计算,则是6000元的花费.如果用车更多,级别更高,这个花费也会更多.根据商务部的《2006-2007年中国结婚市场发展调查报告》指出,我国城镇新人平均结婚花费约为12.66万元,而按照前文的用车费用估算,车辆花费占去了婚礼花费的4.7%.
而在中国,婚庆用车中有一个特殊的情况:即使婚车在巡游时有一些违反交通规则的行为,缺不会受到交警的处罚.
而我的想法则是:如果有一家豪华汽车公司,能够以适当的价格提供婚车服务,为新人解决上述问题,即可以做到在巡游的同时进行广告宣传,试想20辆相同颜色的某高级品牌的豪华轿车,一字长龙,视红绿灯而不顾,在路人的瞩目中穿过当地市中心,将会引起路人和其他苦苦等待红灯放行的车主多少的眼球!甚至有可能上当地的新闻!
而在婚宴时,也可在婚宴酒店的入口,放置该轿车品牌祝贺新人的易拉宝作为广告,婚宴时该品牌的轿车必然会成为婚宴时的热门话题.